Human To Human Marketing - Kỷ nguyên Mới Của Truyền Thông Marketing

Tác giả: Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch & Uwe Sponholz

Human To Human Marketing - Kỷ nguyên mới của truyền thông marketing mở ra một tầm nhìn mới cho tiếp thị hiện đại dựa trên khái niệm H2H (Human-to-Human) - nghĩa là tiếp thị từ con người đến con người, thay vì chỉ tập trung vào các mô hình truyền thống như B2B (Business-to-Business) hay B2C (Business-to-Consumer). Đây là sự phát triển tiếp theo trong tư duy marketing, nhấn mạnh rằng con người luôn là trung tâm của mọi hoạt động tiếp thị và mục tiêu không chỉ là thỏa mãn khách hàng mà còn tạo ra giá trị cho tất cả các bên liên quan: nhà đầu tư, khách hàng, nhân viên, nhà cung cấp, cộng đồng và xã hội.

Cuốn sách trình bày các nguyên lý cốt lõi và chiến lược tiếp thị trong thời đại số, trong đó tác giả và đồng tác giả chứng minh cách kết hợp tư duy con người với công nghệ, sử dụng dữ liệu, mạng xã hội, và các phương tiện truyền thông số để xây dựng kết nối thực sự với khách hàng và cộng đồng. Tác phẩm không chỉ tái định nghĩa vai trò của Marketing mà còn giúp người đọc hiểu rõ hơn về nghệ thuật tạo dựng lòng tin, thiết kế trải nghiệm và giá trị bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày nay.

Thông qua các ví dụ thực tế và phân tích chiến lược, cuốn sách là nguồn cảm hứng và hướng dẫn thiết thực cho những ai muốn đổi mới tư duy, nâng cao hiệu quả tiếp thị và xây dựng mối quan hệ chân thành với khách hàng, phù hợp với Marketer, nhà quản lý, doanh nhân, chuyên viên PR, truyền thông và sinh viên lĩnh vực Marketing.