Ứng dụng thực hành ISO 9001:2015 vào xây dựng Hệ thống Quản lý Vận hành Doanh nghiệp

Hạn cuối đăng ký: 09/03/2026

Bắt đầu đăng ký hoặc yêu cầu thêm thông tin khoá học.

Đăng ký khóa học đào tạo!

! Họ và tên không được để trống

! Số điện thoại không được để trống

Thời gian bắt đầu 20-02-2026
Thời lượng 9 buổi
Hình thức Online
Đối tác ISOCERT, ISS365
Tổng quan
Nội dung khóa học
Lợi ích
Chứng nhận
Đối tượng
Chương trình học
Kiểm tra
Giảng viên
Đối tác

Tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015

Trong bối cảnh các doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với áp lực cạnh tranh, yêu cầu chuẩn hóa quy trình và tối ưu hiệu suất vận hành trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Việc hiểu và áp dụng đúng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 không chỉ là tuân thủ, mà là nền tảng để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng thực sự vận hành hiệu quả và bền vững.

 

Khóa học “Ứng dụng thực hành ISO 9001:2015 vào xây dựng Hệ thống Quản lý Vận hành Doanh nghiệp” được thiết kế dành cho các nhà lãnh đạo, chuyên viên QA/QC, nhân sự ISO và đội ngũ quản lý mong muốn chuyển đổi hệ thống vận hành doanh nghiệp theo chuẩn quốc tế.
Thông qua chương trình, học viên sẽ hiểu sâu về cấu trúc và tư duy hệ thống của ISO 9001:2015, nắm vững mô hình PDCA, phương pháp quản lý theo quá trình và tiếp cận rủi ro, từ đó biết cách thiết kế, vận hành và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng trong thực tế doanh nghiệp.

 

Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, khóa học cung cấp các mô hình ứng dụng, ví dụ thực tế và bài tập tình huống giúp học viên chuyển hóa kiến thức thành hành động cụ thể, từ việc xây dựng tài liệu ISO, kiểm soát quy trình, đến đánh giá nội bộ và cải tiến hiệu suất.

 

Được tổ chức bởi Ommani Edu - đơn vị đào tạo trực thuộc Công ty Cổ phần Công Nghệ Tương Lai Ommani.AI, chương trình đảm bảo sự cân bằng giữa nền tảng học thuật, kinh nghiệm thực tiễn và tiêu chuẩn quốc tế. Kết thúc khóa học, học viên không chỉ nắm vững hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, mà còn sở hữu năng lực triển khai độc lập - một lợi thế quan trọng trong hành trình nâng tầm quản trị và phát triển bền vững doanh nghiệp.
 

Đang cập nhật...

Lĩnh vực

  • Hệ thống quản lý chất lượng

Thông tin liên quan

Câu hỏi? Vui lòng liên hệ OmmaniEdu qua email hotro@ommani.edu.vn hoặc muốn tham gia một trong các khoá học sắp tới .

Nhận brochure khoá học

! Họ và tên không được để trống

! Số điện thoại không được để trống

Nội dung khóa đào tạo

1. Tổng quan về ISO 9001

  • Khung cấu trúc và tầm quan trọng của ISO 9001:2015

  • Thuật ngữ, định nghĩa và các mô hình hệ thống chất lượng

2. Nguyên tắc hệ thống và tư duy dựa trên rủi ro

  • Các nguyên tắc của hệ thống quản lý chất lượng

  • Tư duy dựa trên rủi ro

3. Xây dựng thông tin và chu trình PDCA

  • Cơ sở lý thuyết về xây dựng thông tin dạng văn bản theo ISO 9001:2015

  • Quản lý theo chu trình PDCA

4. Các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 (Phần 1)

  • Phạm vi áp dụng

  • Bối cảnh tổ chức và các bên quan tâm

  • Vai trò lãnh đạo và các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống

5. Các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 (Phần 2)

  • Hoạch định hệ thống

  • Nguồn lực triển khai

6. Các yêu cầu liên quan đến quá trình chính

  • Hoạt động thiết kế và phát triển

  • Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ

7. Triển khai áp dụng ISO 9001 vào thực tiễn

  • Cách thức triển khai và áp dụng hệ thống

  • Các lưu ý trong quá trình triển khai

8. Đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng

  • Nguyên tắc đánh giá nội bộ

  • Xây dựng chương trình đánh giá

9. Duy trì hệ thống và kiểm tra cuối khóa

  • Yêu cầu duy trì hệ thống quản lý chất lượng

  • Bài kiểm tra cuối khóa (60 phút)

Lợi ích khi tham gia khóa đào tạo

Hiểu đúng & áp dụng được ISO 9001:2015

Nắm rõ nguyên tắc của hệ thống quản lý chất lượng và biết cách vận dụng phù hợp vào hoạt động thực tế của doanh nghiệp

Nâng cao tư duy hệ thống & quản lý chất lượng

Giúp học viên nhìn nhận vấn đề theo tổng thể, biết kết nối giữa các bộ phận để quản lý hiệu quả hơn

Tăng năng lực xây dựng – vận hành hệ thống ISO

Rèn kỹ năng thiết lập, duy trì và cải tiến quy trình làm việc một cách thực tế, dễ áp dụng

Chuẩn hóa năng lực nhân sự QA/QC/ISO

Giúp đội ngũ có cùng cách hiểu và cách làm, đảm bảo tính thống nhất và chuyên nghiệp trong quản lý chất lượng

Giảm phụ thuộc tư vấn bên ngoài

Doanh nghiệp chủ động hơn trong việc vận hành và cải tiến hệ thống, không cần tốn kém chi phí thuê tư vấn dài hạn

Gia tăng cơ hội thăng tiến & thu nhập

Học viên được trang bị năng lực làm hệ thống, hiểu quy trình và kiểm soát chất lượng theo chuẩn ISO, từ đó dễ được giao thêm trách nhiệm, đề xuất tăng lương hoặc xem xét lên các vị trí cao hơn

Chứng nhận

1. Điều kiện tham gia thi đánh giá cấp chứng nhận:

 

  • Học viên cần tham dự tối thiểu 80% tổng thời lượng khóa học để đảm bảo có đủ kiến thức nền tảng trước khi tham gia bài kiểm tra cuối khóa.

2. Điều kiện cấp chứng nhận:
 

  • Học viên tham gia bài kiểm tra và đạt từ 70/100 điểm trở lên sẽ được cấp Chứng nhận “Hoàn thành khóa học Ứng dụng thực hành ISO 9001:2015 vào xây dựng Hệ thống Quản lý Vận hành Doanh nghiệp”.
     
  • Học viên tham gia bài kiểm tra nhưng có điểm dưới 70/100 sẽ được cấp Chứng nhận “Đã tham gia khóa học”, ghi nhận quá trình học tập và tham dự đầy đủ nội dung chương trình.

Đối tượng tham gia

CEO /Giám đốc điều hành, Giám đốc vận hành (COO)

Đang cập nhật...

Quản lý sản xuất

Đang cập nhật...

Trưởng bộ phận kỹ thuật

Đang cập nhật...

Quản lý nhà máy/sản xuất

Đang cập nhật...

Trưởng/Phó phòng nhân sự

Đang cập nhật...

Nhân sự QA/QC, ISO

Đang cập nhật...

Nhân sự xây dựng hệ thống

Đang cập nhật...

Nhân viên hành chính

Đang cập nhật...

Nhân viên kiểm soát tài liệu

Đang cập nhật...

Nhân sự sản xuất, kỹ thuật, kho, mua hàng

Đang cập nhật...

Sinh viên cần chứng nhận làm đẹp CV

Đang cập nhật...

Chương trình đào tạo

1 Buổi 1. Tổng quan về ISO 9001

- Khung cấu trúc và tầm quan trọng của ISO 9001:2015
- Thuật ngữ, định nghĩa và các mô hình hệ thống chất lượng

2 Buổi 2. Nguyên tắc hệ thống và tư duy dựa trên rủi ro

- Các nguyên tắc của hệ thống quản lý chất lượng 
- Tư duy dựa trên rủi ro

3 Buổi 3. Xây dựng thông tin và chu trình PDCA

- Cơ sở lý thuyết về xây dựng thông tin dạng văn bản cho doanh nghiệp theo ISO 9001:2015
- Quản lý theo chu trình PDCA

4 Buổi 4. Các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 ( Phần 1)

- Phạm vi áp dụng
- Xác định bối cảnh của tổ chức và các bên quan tâm
- Vai trò lãnh đạo và các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống quản lý chất lượng

5 Buổi 5. Các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 ( Phần 2)

- Hoạch định hệ thống
- Nguồn lực triển khai

6 Buổi 6. Các yêu cầu liên quan đến quá trình chính

- Hoạt động thiết kế và phát triển
- Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ

7 Buổi 7. Triển khai áp dụng ISO 9001 vào thực tiễn

- Cách thức triển khai, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng
- Những vấn đề cần lưu ý trong triển khai hệ thống quản lý chất lượng

8 Buổi 8. Đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng

- Các nguyên tắc trong đánh giá nội bộ
- Xây dựng chương trình đánh giá nội bộ

9 Buổi 9. Duy trì hệ thống và kiểm tra cuối khóa

- Các yêu cầu của duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015
- Làm bài kiểm tra (60 phút)

Kiểm tra

  • Sau khi hoàn thành chương trình, học viên sẽ tham gia bài kiểm tra tổng hợp kéo dài 60 phút, được thiết kế nhằm đánh giá mức độ hiểu biết, khả năng vận dụng và tư duy hệ thống về ISO 9001 : 2015.

Giảng viên giảng dạy

1. Ông Vũ Tuấn Anh - Chuyên gia cấp cao
 

  • Ông Vũ Tuấn Anh là chuyên gia cấp cao trong lĩnh vực đào tạo, tư vấn và đánh giá các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo, tư vấn và đánh giá hệ thống ISO 9001 cho các doanh nghiệp và tổ chức tại Việt Nam.
     
  • Chuyên gia có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hệ thống quản lý chất lượng, từng đảm nhiệm vai trò Chuyên gia đào tạo, Chuyên gia tư vấn và Chuyên gia đánh giá nội bộ cho các chương trình triển khai và duy trì ISO 9001 tại nhiều loại hình tổ chức, từ doanh nghiệp sản xuất, cơ khí, điện - năng lượng, logistics đến đơn vị dịch vụ và hạ tầng khu công nghiệp.
     
  • Trong quá trình công tác, ông đã trực tiếp tham gia đào tạo và tư vấn ISO 9001 cho nhiều doanh nghiệp tiêu biểu như: Vinhomes, Công ty Cổ phần Cơ khí Mạo Khê – Vinacomin, Star Cap Electronics, Vast Việt Nam, Nhựa Thái Bình Dương, Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội, cùng nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất và dịch vụ kỹ thuật.

2. Bà Vũ Thị Ngọc Thu - Chuyên gia đánh giá

 

  • Bà Vũ Thị Ngọc Thu là Chuyên gia đánh giá trưởng Hệ thống Quản lý Chất lượng theo ISO 9001:2015, có nền tảng chuyên môn về kỹ thuật và nhiều năm làm việc trong lĩnh vực xây dựng, chuyển đổi và đánh giá hệ thống quản lý chất lượng cho doanh nghiệp và tổ chức.
     
  • Chuyên gia có hơn 10 năm kinh nghiệm trong đào tạo, tư vấn và đánh giá ISO 9001 cho các đơn vị thuộc nhiều lĩnh vực như sản xuất, y tế, dịch vụ và cơ quan hành chính, với vai trò chuyên gia đào tạo, chuyên gia tư vấn và chuyên gia đánh giá hệ thống.
     
  • Trực tiếp tham gia đào tạo và đánh giá ISO 9001 cho nhiều tổ chức tiêu biểu như: Công ty TNHH Mua bán nợ Việt Nam - Bộ Tài chính, Công ty TNHH Three Bond Việt Nam, Bệnh viện Đại học Phenikaa, cùng nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất và dịch vụ.

3. Chuyên gia Trịnh Ngọc Thảo 
 

  • Ông Trịnh Ngọc Thảo là chuyên gia đào tạo và tư vấn hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001, giữ các vị trí quản lý vận hành - nhân sự - đào tạo hệ thống trong doanh nghiệp.
     
  • Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp và cải tiến hệ thống quản lý, ông trực tiếp tham gia đào tạo, tư vấn và đánh giá ISO 9001 cho các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực sản xuất, công nghiệp, thương mại - dịch vụ và nhiều lĩnh vực khác.
     
  • Chuyên gia đã trực tiếp tham gia đào tạo và tư vấn ISO 9001 cho nhiều chương trình và đơn vị, trong đó có:

- Các chương trình đào tạo ISO 9001:2015 cho doanh nghiệp SME do SMEDEC1 - Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng
- Doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghiệp phụ trợ, sản xuất và dịch vụ thông qua các chương trình của ISOCERT, Vinacontrol,...
- Các khóa đào tạo ISO 9001 kết hợp cải tiến năng suất - chất lượng, Kaizen/5S, quản lý cấp trung,...

 

  • Đồng thời đảm nhiệm các vị trí Giám đốc Vận hành, Giám đốc Nhân sự, Trưởng phòng Đào tạo/ISO tại nhiều doanh nghiệp.

Đối tác

  • ISOCERT
  • ISS365 

Đăng ký khóa học đào tạo!

! Họ và tên không được để trống

! Số điện thoại không được để trống